运维 - 奥翔网络

IT运维服务内容

大数据时代运维云支撑平台，通过整合传统互联网、
移动互联网、物联网等技术。

为客户提供包括信息化前沿研究与战略规划、IT技术实施规划、IT管理与服务规划等在内的三个层次的咨询规划

通过电话、Email、QQ、远程登录等方式在客户配合下
进行服务请求的处理和系统故障的排除。

客户可以根据实际业务需求定制不同响应级别和维护
周期的原厂商延保或第三方延保服务。

整合国内、国际运维各专业领域专家，为客户提供高效、高品质的专家服务，力求在故障出现的第一时间内能有对口专家到场，及时解决故障恢复正常运行。

核心设备、应用实时监控包括：机房监控、
应用监控、主机监控、网络监控等；故障信息EMAIL、手机APP、短信通知；问题工单自动提交，服务台主动响应。